Customer Care Representative (O180265)

Organisatie

Onze relatie uit Eindhoven, ontwikkelt, produceert en integreert LED-technologie op een vooruitstrevende manier. De productenrange bestaat uit standaard producten en klantspecifieke ontwikkelingen. De internationale klantenkring is een combinatie van grote OEM-ers en kleinere spelers in LED-verlichting. Het basis product is een innovatieve print (pcb) die het mogelijk maakt om high power LED’s aan te sturen op een energie-efficiënte, kosten effectieve en geïntegreerde wijze.

Functieomschrijving

In deze jonge en sterk groeiende organisatie wordt je direct ingezet op de afdeling Operations / Customer Care. Je wordt in een klein team verantwoordelijk voor de coördinatie van het orderproces. Na het offertetraject wordt een definitieve order door jou in het systeem gezet en ingepland. Je draagt zorg voor het signaleren van voortgang en houdt direct contact met je collega’s en de klant over het logistieke traject. Uiteindelijk zorg je voor een juiste afwikkeling van het transport en de bevestiging naar de opdrachtgever. Gezien de compactheid van de huidige organisatie kan de functie in werkelijkheid breder worden beschreven en komt het voor dat je wordt betrokken bij de financiële afdeling en testafdeling. Ook after sales en service vraagstukken (RMA’s) komen op de afdelingen binnen en worden door jou en je collega’s afgehandeld. Kortom genoeg uitdagingen te gaan.

Functie-Eisen

– Wij zoeken een regelaar die de touwtjes in handen houdt en binnen een relatief klein maar ontzettend boeiend bedrijf (met moderne technologie) een frisse start wil maken.
– Je hebt een goed MBO niveau maar ook een starter op HBO-niveau heeft in deze functie voldoende uitdaging. De techniek is complex maar wordt je on the job bijgebracht.
– De bedoeling is om zowel de functie als organisatie te laten groeien, waardoor een verbreding gaat plaats vinden in het hier beschreven profiel. Je groeit als het ware mee met het bedrijf.
– Communicatief goed, ervaring met orderprocessing is een pre.
– Je bent fulltime beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

De organisatie wil graag goede kandidaten binnenhalen om de gewenste groei te realiseren. Hierdoor is het startsalaris bespreekbaar. Bel of mail me even voor meer informatie.

Standplaats

Eindhoven

Vacaturenummer

O180265

Over de Sollicitatieprocedure

Als je interesse hebt in deze functie, ontvangen wij graag je sollicitatie met CV. Gebruik hiervoor de sollicitatielink. Je wordt dan direct opgenomen in deze procedure.
Neem voor meer informatie over deze functie contact op met Mark Kuhlmann
Telefoonnummer: 040-2541555 / 06-21510738 / kuhlmann@fixview.nl

Contactpersoon

Foto Mark Kuhlmann | SR. HR & Recruitment Consultant | Fixview BV

Senior HR & Recruitment Consultant

Mark Kuhlmann

Op de hoogte blijven? Schrijf je dan nu in voor de nieuwsbrief